Política de privacidad y tratamiento de sus datos personales
La CORPORACION PARA LA GESTION DE LA CALIDAD EDUCATIVA POR COMPETENCIAS PENTACIDAD es responsable de sus datos personales y por tanto de la base de datos en la cual se encuentren ubicados los mismos.
- SOBRE SUS DATOS PERSONALES.
Para acceder a los servicios del prestador de los servicios de PENTACIDAD y cualquiera de sus sucursales, filiales o empresas propias, el usuario deberá suministrar voluntaria y libremente, sus datos ciertos, no sensibles de identificación personal, como son: nombre, apellidos, identificación, edad, género, teléfono, dirección física y electrónica, país, ciudad y demás datos necesarios que le sean solicitados en el proceso de registro.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.
El prestador de los servicios de PENTACIDAD se esfuerza en proteger a sus usuarios como a nosotros mismos del acceso no autorizado o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos.
La transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica no puede garantizarse que sea 100% segura. Como resultado de ello, al mismo tiempo que tratamos de proteger su información personal, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que usted transmita al prestador de los servicios de PENTACIDAD, por lo que usted lo hace bajo su riesgo.
En particular:
Restringimos el acceso a la información personal que poseemos de nuestros clientes y/o usuarios, a los empleados y contratistas que necesiten conocer tal información para procesarla por nosotros, y que estén sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y puedan ser sancionados o despedidos si no cumplen con estas obligaciones.
- RECEPCIÓN DE SU INFORMACIÓN / USO DE SU INFORMACIÓN.
3.1. La información privada de los usuarios y/o clientes en principio está destinada a la prestación del servicio para el cual este se vinculó.
3.2. Puede que le pidamos información personal en otros momentos, usted es libre de proporcionarla o no.
3.3. En general, no vamos a revelar su información personal a terceras partes no afiliadas sin su consentimiento expreso.
3.4. Puede haber circunstancias en las que es posible que tengamos que revelar información personal sobre un usuario y/o cliente. Estas razones son: El empleo de otras empresas para realizar funciones en nuestro nombre, tales como el cumplimiento de pedidos, proporcionar servicio al cliente, envío de correo electrónico y correspondencia, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, procesamiento de conversiones de moneda, contratación de servidores ubicados dentro o fuera del País donde hace la compra o toma el servicio, u otras funciones necesarias para nuestro negocio.
3.5. Las obligaciones incluidas en estas prácticas sobre el cuidado o manejo que el prestador de los servicios PENTACIDAD le debe dar a la información personal de sus clientes y/o usuarios no aplican cuando la información sea requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
3.6. La Información proporcionada por Los clientes y/o Usuarios, podrá ser usada por el prestador de los servicios PENTACIDAD de acuerdo con lo establecido en estas prácticas y con el fin de: : (i) Proveer servicios y productos requeridos; (ii) Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados o no con el contratado o adquirido por el cliente; (iii) Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; (iv) Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios; (v) Evaluar la calidad del servicio, (vi) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, (vii) Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, – vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario.
3.7. En caso de una venta de la mayoría de los activos de la empresa, la información de los clientes y/o usuarios puede ser transferida al comprador como parte del establecimiento de comercio.
- CONOCIMIENTO, ACTUALIZACIÓN Y RECTIFICACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS USUARIOS.
En cualquier momento los clientes y/o usuarios podrán solicitarle a la CORPORACION PARA LA GESTION DE LA CALIDAD EDUCATIVA POR COMPETENCIAS PENTACIDAD como responsable de los datos personales, que proporcione información sobre los mismos, que los actualice, los rectifique, así mismo podrá incluir nuevos datos si es su deseo, suprimirlos o excluirlos de la base de datos salvo que el dato sea absolutamente necesario para la prestación del servicio al cual se encuentra registrado y/o inscrito el cliente y/o usuario y quiera permanecer en él, de lo contrario, se desvinculará y/o inactivara totalmente del mismo.
Si el usuario y/o cliente desea ejercer sus derechos y por tanto actualizar, rectificar suprimir entre otros deberá enviar un correo electrónico a direccionejecutiva@pentacidad.com
- DERECHOS DE LOS CLIENTES Y/O USUARIOS.
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los -Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento-. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
Solicitar prueba de la autorización otorgada al -Responsable- del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;
Ser informado por el -Responsable- del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el -Responsable- o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
- CONSENTIMIENTO Y AUTORIZACIÓN EXPRESA DEL USO DE LOS DATOS PERSONALES:
El Usuario del servicio, autoriza el consentimiento previo, expreso e informado de sus datos personales para su recolección, tratamiento y uso. Este consentimiento es libre, voluntario, y no condicionado a la prestación de servicios. El titular de los datos personales declara que ha sido informado sobre los fines y usos específicos para los cuales se recolectan los datos, así como sobre sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
- VIGENCIA.
El cliente y/o Usuario acepta y reconoce que esta autorización estará vigente a partir del momento en que la aceptó y durante el tiempo en que el prestador de los servicios PENTACIDAD ejerza las actividades propias de su objeto social.
- ATENCIÓN AL CLIENTE.
Para consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos del usuario o cliente, podrá comunicarse con el prestador de los servicios PENTACIDAD o con la CORPORACION PARA LA GESTION DE LA CALIDAD EDUCATIVA POR COMPETENCIAS PENTACIDAD al correo electrónico direccionejecutiva@pentacidad.com en el horario de 8.00 am a 4:00 p.m.
Una vez el Usuario y/o cliente presente una solicitud de las mencionadas anteriormente, CORPORACION PARA LA GESTION DE LA CALIDAD EDUCATIVA POR COMPETENCIAS PENTACIDAD tendrá el término establecido en la ley para dar respuesta.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE MIS DATOS
CORPORACION PARA LA GESTION DE LA CALIDAD EDUCATIVA POR COMPETENCIAS PENTACIDAD
NIT: 900244829-0
Dirección oficina: Av 15 No. 88 – 64 Of 207
Correo electrónico: direccionejecutiva@pentacidad.com
Teléfono: +57-3102815121
La CORPORACION PARA LA GESTION DE LA CALIDAD EDUCATIVA POR COMPETENCIAS PENTACIDAD puede cambiar unilateralmente su política de privacidad y de uso de datos personales. No limitaremos sus derechos derivados de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales sin su expreso consentimiento. Publicaremos cualquier modificación de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales en esta página web. Además, conservaremos las versiones anteriores de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales.
Este servicio, no está dirigido a niños, niñas y adolescentes por lo que se le solicita, abstenerse de seguir adelante con el registro y/o servicio en caso de que usted sea una persona menor de dieciocho (18) años.
- ¿COMO ACCEDER, RECTIFICAR Y ACTUALIZAR SUS DATOS PERSONALES O SOLICITAR LA SUPRESIÓN DE LOS MISMOS?
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer el referido derecho debe comunicarnos a través del correo direccionejecutiva@pentacidad.com
- DEFINICIONES.
Para efectos de la aplicación de las reglas contenidas en esta política y de acuerdo con lo establecido en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 se entiende por:
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;
Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que se pone a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos personales. En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;
Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento;
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos.
- DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
De conformidad con lo establecido en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, CORPORACION PARA LA GESTION DE LA CALIDAD EDUCATIVA POR COMPETENCIAS PENTACIDAD se compromete a cumplir en forma permanente con los siguientes deberes en lo relacionado con en el tratamiento de datos personales:
Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
Realizar oportunamente, esto es en los términos previstos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012, la actualización, rectificación o supresión de los datos;
Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012;
Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad o detalles del dato personal;
Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio;
Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella;
Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares;
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
